一、专业定位与培养目标

核心定位‌

聚焦航空运输业发展需求，培养“服务+技能”双核驱动的复合型人才，覆盖空中乘务、地勤服务、航空安全保障等核心岗位。

强调“德技并修”，融入爱国主义教育、职业伦理（如安全责任意识、服务礼仪规范）。

培养方向‌

基础能力‌：掌握客舱服务流程、应急处理（如紧急迫降、医疗救护）、民航法规应用等实操技能；

特色技能‌：强化英语口语（尤其是航空服务用语）、形体礼仪训练（站姿/微笑/手势标准化）和智能化设备操作能力。

二、课程体系与教学特色

核心课程‌

理论课程‌：

民航概论、航空法、客舱安全管理、旅客心理学；

航空英语（含广播词训练）、民航旅客运输实务。

实训课程‌：

模拟舱操作（含舱门开启、救生设备使用）；

CPR急救训练、防爆安检模拟、VR应急处置演练。

教学特色‌

校企共育‌：与海南航空、湖南机场集团等共建“定向班”，参与真实航班备勤、VIP接待等实战项目；

证书融通‌：考取“1+X空中乘务职业技能等级证书”“民航安检员资格证”，部分院校实现“双证覆盖率达90%”；

军事化管理‌：采用职业形象标准化考核（如发型/妆容/制服），强化纪律意识。

三、就业方向与薪资水平

岗位覆盖‌

航空类‌：

空中乘务员（基础月薪6k-8k+飞行小时补贴）；

地勤服务（值机/VIP接待/安检员，月薪4k-7k）；

衍生领域‌：

高铁乘务员、企业商务接待、邮轮服务。

就业优势‌

行业需求‌：民航强国战略推动人才缺口扩大，2025年空乘岗位需求超30万；

校企直通‌：广铁集团“青苗计划”、长沙地铁定向班实现“入学即就业”。

四、行业趋势与升学通道

技术升级‌

虚拟现实（VR）技术应用于客舱服务模拟，强化突发场景处置能力；

智能化设备普及（如自助值机系统），要求学生掌握基础运维技能。

升学路径‌

中高职贯通‌：通过单招考试升入高职院校航空服务类专业；

职教高考‌：优秀学生可报考本科院校旅游管理、酒店管理专业。

注‌：具体招生要求含身高（女163-175cm/男173-185cm）、五官端正、无色盲色弱等体检标准，部分院校增设体能测试（如平衡力/耐力考核）。